リフォームQ&A

工事中は家にいていただいたほうがありがたいですが、工事に入る前に十分な打ち合わせをしますので仕事を休まなくても大丈夫です。

当社でも工事前にご近所へご挨拶させていただきますが、それとは別にお客様ご自身でもご挨拶しておくとトラブルになりにくくておすすめです。工事を始める2〜3日前を目安に、音・ほこり・匂いが出ることをひと言お伝えいただけると安心です。ご希望であればご挨拶にご同行することも可能ですので、お気軽にお声がけください。

近くに公園等の公衆トイレがあればそちらを利用しますが、最近ではコンビニもございますのでご心配は不要です。ただ、現場の状況によってはご相談させていただく場合もありますので、その際はどうぞよろしくお願いします。

基本的には自分たちで用意して、仕事の進行状態に合わせて休憩をとっていますのでお気遣いは無用です。

一見無愛想に見えることもありますが、人と接するのが苦手なだけでその道のプロです。何でも相談していただければ対応しますので、遠慮なく声をかけてください。

基本的には朝8時30分ごろから夕方17時〜17時30分ごろまでです。工事の進行状況により前後する場合もありますが、その際は事前にご相談させていただきます。なお、日曜日は基本的にお休みにしていますが、ご希望があればご相談ください。

土曜日は通常通り営業しています。日曜日は基本的にお休みにしていますが、ご希望があればご相談ください。また集合住宅にお住まいの場合、管理規約で工事日・工事時間が定められていることがありますので、事前にご確認をお願いしています。まずはお気軽にご相談ください。

工事の内容によっては控えていただきたい場面があります。特に外壁塗装・塗装前の高圧洗浄・屋根工事で瓦を撤去している期間は、ほこりや塗料の飛散が避けられないため、外干しはお控えいただけると助かります。工事前にご説明しますので、ご協力をお願いします。

鉢植えなどは移動したり養生をして、十分注意を払って工事いたしますのでご心配は不要です。

壊れやすい食器や貴重品はお客様ご自身で片付けていただけると助かります。重たい家具などはこちらでお手伝いしますので、ご遠慮なくお声がけください。

もちろんです。見積もり・現地診断は無料ですので、お気軽にご依頼ください。「まだ工事するか決めていない」「相場を知りたいだけ」という段階でも歓迎しています。

屋根のリフォームは主に以下に分かれます。
① 屋根の葺き替え（全面または一部）
② 屋根材の葺き直し（全面または一部）
③ カバー工法（既存屋根の上に新しい屋根材を重ねる方法）
④ 屋根の塗装
⑤ 雨漏り補修
さらに雨樋の改修・換気工事・天窓・ソーラーシステムの取付工事など、屋根に関連する別途工事も対応しています。

「葺き替え」はすでに葺かれている屋根を新しい屋根材に交換することです。「葺き直し」はズレたり浮いたりしている部分を施工し直すもので、新しい屋根材を全く使わない場合と一部補充する場合があります。

お見積もり・ご相談は無料です。屋根に上がっての調査も無料で対応しています。どうぞお気軽にご相談ください。

地元の建築業者や屋根施工店に直接相談するのが一番です。修理とは名ばかりの工事を強引に行い、法外な工事代金を請求する悪質業者が増えています。店名・住所・電話番号が不明な業者には十分ご注意ください。その場で契約を迫られたら、必ず断ってください。

① 現地調査（屋根に上がって状況を確認）
② 点検内容のご報告
③ お見積書の作成・ご提案
④ お支払い方法の決定（現金・リフォームローンなど）
⑤ 契約書の締結（書面による契約をお勧めしています）
⑥ 工事開始日の調整（お客様のご都合に合わせます）

天候にも左右されますが、好天が続いた場合、和瓦の全面葺き替え（30坪程度）でおよそ7〜10日が目安です。

足場の設置・材料の仮置きなどでご不便をおかけする場面は正直あります。なるべくこれまで通りの生活ができるよう配慮しますが、現場の状況によってはご協力をお願いする場面も出てきます。事前にご説明しますので、どうぞご理解ください。

常に天気予報を把握して工事に臨んでいます。古い屋根材をおろした後も下葺材が施工されているため、雨漏りの心配はありません。万が一、工事中の雨漏りで室内・家具などを汚してしまった場合は、損害保険で対応します。

ご利用いただけます。当社が提携するリフォームローンのほか、民間金融機関や自治体のリフォームローン制度もございます。お気軽にご相談ください。

部分的に雪止め瓦に差し替えたり、雪止め金具を取り付けることで雪を落としにくくすることができます。お気軽にご相談ください。

主な外壁材の種類は以下の通りです。
・窯業系サイディング（セメント系）
・金属サイディング（アルミ・スチール）
・ALC／RC（コンクリート）
・板金
・モルタル
・木板
現在の住宅の主流はサイディング材です。

外壁に取り付ける板状の外壁材の総称です。主に以下の2種類があります。

金属サイディング：軽量で建物への負担が少なく、既存の壁の上からそのまま重ね張りできるため工期も短く済みます。防火性・断熱性・耐久性・防水性に優れています。

窯業系サイディング：色柄・デザインが豊富で高級感があり、洋風から和風までお好みの外観に仕上げられます。耐火性・耐久性があり、火災や地震にも強い素材です。

おおよそ10年を目安にメンテナンスすることをおすすめします。必ずしも張り替えが必要とも限らず、塗装や一部の手直しという方法もあります。以下の症状が出ていたら早めにご相談ください。

・チョーキング現象：手に白い粉が付く。防水効果が薄れているサイン
・クラック：ひび割れ（細かいひびはヘアクラック）
・目地切れ：コーキングにひび割れや隙間が開いている
・反り・膨張：所々に反りや膨張が見られる
・色あせ：白く色が抜けた部分が見られる。防水能力が低下しているサイン
・コケ・カビ：緑色の藻が生えているように見える

一般的にはシーリング（コーキング）の打ち替えを先に行い、その後に塗装をするのが主流です。塗装を先にしてしまうと、後からシーリングを打ち替えた箇所だけ色が異なってしまうためです。ただし現場の状況によって工程は変わることもありますので、詳しくはご相談ください。

塗装のみであれば1〜2週間程度ですが、外壁の張り替えや重ね張り（カバー工法）の場合は1か月前後を目安にしてください。新築と違い、リフォームでは既存の配管や設備を避けながらの作業になるため、条件が複雑になることが多いです。現地を確認してから工期をお伝えします。

トイレットペーパーや排泄物が原因の詰まりであれば、ラバーカップ（すっぽん）で対処できる場合があります。ただし使い方を誤ると便器を傷めることがあります。子どものおもちゃや固形物が詰まっている場合は無理をせず、早めにご相談ください。

洗面台の排水詰まりの原因の多くは、髪の毛や石けんカスです。市販のパイプクリーナーを定期的に使うことで予防できます。それでも改善しない場合は排水管の奥に詰まりが生じている可能性があります。

エアコンからの水漏れは、ドレン（排水）ホースの詰まりが原因であることがほとんどです。ドレンホースを掃除することで改善する場合があります。それ以外の場合は内部の結露・フィルターの汚れ・冷媒漏れなども考えられます。症状が続く場合はご相談ください。

給湯器の一般的な耐用年数は10〜15年程度です。「お湯が出るまで時間がかかる」「追い焚きが遅い」「異音がする」「連続使用中にお湯が急に熱くなったり冷水になったりする」などの症状が出てきたら交換のサインです。突然の故障で困る前に、早めの点検・交換をおすすめしています。

まず水道の元栓を閉めて水を止めてください。元栓は一般的に屋外の地面（メーターボックス内）にあります。その後、できるだけ早くご連絡ください。水漏れを放置すると床下・壁内部の腐食・カビにつながります。

国・自治体のリフォーム補助金制度が複数あります。2026年現在、国の「住宅省エネ2026キャンペーン」では窓断熱・給湯器交換などに最大数十万円の補助が受けられます。さいたま市の補助金情報と合わせて、最新の補助金ページをご確認ください。補助金の申請サポートも対応しています。

場合によります。台風・大雪・落雷・雹（ひょう）などの自然災害による破損は、火災保険（風災・雪災補償）の対象になる場合があります。ただし、経年劣化・施工不良・故意の破損は対象外です。「保険が使える」と断言する業者には注意が必要です。保険申請の流れについてもご相談いただけます。

要介護・要支援の認定を受けた方が在宅で住宅改修（手すり設置・段差解消など）を行う場合、上限20万円の施工費に対して補助が受けられます（自己負担1〜3割）。必ず工事前に市区町村への申請が必要です。先に工事を始めてしまうと補助対象外になりますのでご注意ください。

足場費用や養生費用など、工事全体にかかる共通コストをまとめることができるため、トータルでは一工事ずつ個別に依頼するよりお得になる場合があります。「一社まとめ発注」をご検討ください。