住医やたべ とは
「住医（じゅうい）」とは、住まいのかかりつけ医という意味です。屋根が傷んだ、外壁にひびが入った、雨漏りしている——そんなとき、まず連絡してもらえる存在でいること。それが住医やたべの目指すところです。
屋根・外壁・防水・内装・水回りを一社で対応できる理由と、50年以上地域に根ざしてきた背景を、このページでご説明します。
「住医」は住医やたべの登録商標です（登録商標第4705304号・2003年取得）。人が体の不調を感じたとき、まずかかりつけ医に相談するように、住まいの不調もまず住医やたべに連絡してもらえる——そういう存在を目指して名付けました。よくいただく質問はよくある質問ページにもまとめています。
屋根・外壁・防水・内装・水回り・電気と、住まいのトラブルは多岐にわたります。それぞれ専門業者を探して何社にも見積もりを取り、日程を調整して……という手間をなくすのが住医やたべの役割です。
新規のお客様の約60%がご紹介経由というのは、広告を出して集める業者とは少し異なる立ち位置です。「次に何かあったらまた頼もう」「知り合いに勧めよう」と思ってもらえるかどうかが、私たちの仕事の基準になっています。
「なんでもやります」という看板だけでは、複合工事の品質は担保できません。住医やたべが一社完結を実現できるのは、複数の国家資格を持つ代表が工事全体を管理しているからです。
特に一般建築物石綿含有建材調査者の資格は、築年数が経った建物のリフォームで重要になります。アスベストを含む建材が使われているかどうかを正確に調査・判断できるため、古い建物の改修でも安全に対応できます。
複数の業者に別々に依頼した場合、よく起きる問題があります。
| 住医やたべ | 専門業者バラバラ発注 | |
|---|---|---|
| 複数工種への対応 | ◎ 一社完結 |
✕ 業者ごとに別発注 |
| 見積・窓口 | ◎ 1回でOK |
✕ 業者の数だけ必要 |
| 工程・日程管理 | ◎ 施工管理技士が一括管理 |
△ 業者間の調整はお客様が担当 |
| 責任の所在 | ◎ 窓口・責任が一本化 |
△ 業者間でたらい回しになることも |
| アフターフォロー | ◎ 代表が直接対応 |
△ 業者によってまちまち |
| アスベスト調査対応 | ◎ 有資格者が調査・判断 |
△ 対応できない業者も多い |
代表の谷田部は、50年以上の現場経験を持つ施工管理技士です。管理だけでなく、現場の職人仕事を知っているからこそ、工程の問題点や品質の判断が的確にできます。外注する職人も、人柄と技術の両方を代表が直接確認した方のみと組んでいます。
地域密着で動いているため、「ちょっと気になることがある」というレベルの相談でも気軽に声をかけてもらえます。工事後に何か気になることがあれば、代表が直接対応します。大手リフォーム会社のように、問い合わせたらコールセンターに繋がる——というスタイルではありません。
「見えないところで何をしているかわからない」という不安をなくすため、工事中の施工状況を写真で記録し、工事帳としてお渡ししています。屋根の下地処理、防水層の状態など、完成後には見えなくなる部分もすべて記録します。
着工前のご近所へのご挨拶を必ず行います。工事中の騒音・粉塵・駐車についても、できる限り近隣の方への負担を減らすよう段取りします。臭いの強い溶剤系塗料の使用を避けるなど、環境への配慮もしています。
省エネリフォーム補助金（先進的窓リノベ・給湯省エネ等）やバリアフリー改修補助金など、使える制度の確認から書類準備まで対応します。補助金情報はこちらもご参照ください。
電話・お問い合わせフォーム・かんたん問診票、どこからでも受け付けています。「まだ工事するかどうか決めていない」という段階のご相談も歓迎します。
症状・ご要望・ご予算をヒアリングしながら現地を確認します。写真を撮りながら状況を共有し、必要な工事の範囲をご説明します。
工事内容を細かく記載したお見積もりを作成します。「この項目は何のため？」という疑問にも、その場でお答えします。納得いただけるまでご相談ください。見積書の見方が不安な方はこちらのコラムも参考にどうぞ。
着工前に近隣へご挨拶します。工事期間・作業時間帯・駐車場所などをお伝えし、ご不便をお詫びします。
施工中の写真を随時記録します。工事中に予期しないトラブル（下地の腐食・シロアリ被害等）が見つかった場合は、すぐにご報告しご相談のうえ対応します。
一緒に仕上がりを確認していただきます。取り付けた器具の取扱説明や、メンテナンス時期の目安もお伝えします。
工事後に気になることがあれば、いつでもご連絡ください。代表が直接対応します。