「無料点検に来ました」は詐欺かもしれない──ガス・電気業者を装った訪問営業の手口と断り方

📅 掲載日：2026年3月｜本記事は2026年3月現在の情報を基に作成しています。制度・法令は変更される場合があります。最新情報は各自治体・担当窓口にご確認ください。

東京ガスや東京電力エナジーパートナー（東電EP）は、実際に定期的な点検業務を行っています。だからこそ、これらの社名を使う訪問営業が成立します。「あり得ない話」ではないと思わせることが、手口の出発点です。

消費生活センターへの相談件数を見ると、電気・ガス事業者を名乗る訪問販売トラブルは毎年一定数発生しています。特に高齢者世帯で「断りにくかった」「言われるがままサインした」という事例が多く報告されています。

現場で見てきたパターンを4つに整理します。どれも単体で見ると「ありそう」な話に見える。それが問題です。

東京ガスと東電EPが実際に行う定期点検の特徴を確認しておきましょう。

見分ける一番シンプルな方法

「少し確認させてください」と言って、東京ガスや東電EPのお客様センターに直接電話しましょう。本物の点検員なら、これを嫌がりません。確認を急かしたり、「電話している時間はない」と言ってくる業者は疑うべきです。

「詐欺」と言い切れないところがやっかいです。委託業者は実在します。「点検は無料、工事は有料」は違法ではありません。「緊急性があると判断した」と言えば説明はできてしまいます。

なぜ繰り返されるのか

摘発されにくい構造があります。強引に見えても「お客様が自分で決めた」という体裁を取ります。クーリングオフを知らない消費者が多く、そのまま泣き寝入りになります。被害が少額だと通報までしない。こういった事情が重なって、同じ手口が使い回されています。

「リフォーム業者」版にも注意

同じ手口は、外壁・屋根のリフォーム業者を名乗るケースでも使われます。「この辺で工事してるんですが、お宅の屋根、ひびが入ってますよ」──この言葉をきっかけに屋根に上がらせ、その場で高額見積もりを出す手口です。屋根の状態は地上からは確認しにくく、それを利用しています。

「失礼かな」と思うから断れない。悪質業者はその心理をわかった上で動いています。本物の点検員や誠実な業者は、確認を求めても怒りません。「少し確認させてください」と言って相手が急かしてくるなら、それが答えです。

• アポなし・突然の訪問はまず疑う
• 社員証の確認と、お客様センターへの直接確認を習慣にする
• その場でサインしない、家族に相談する時間をもらう
• サインしてしまっても8日以内ならクーリングオフできる
• 困ったら消費者ホットライン「188」に電話する

一つお願いがあります。この記事を読んでいる方は、おそらく自分自身が引っかかるタイプではないと思います。問題は、検索をしない親世代や、一人暮らしの高齢の親戚、近所のお年寄りです。そういう方にこそ、この内容が届いてほしいと思います。LINEで送る、印刷して渡す、「こんな手口があるらしいよ」と口で伝えるだけでも構いません。知っている人が一人増えるだけで、あくどい連中のネタが一件減ります。

屋根や外壁の点検を依頼するなら、信頼できる地域の業者に相談するのが一番です。住医やたべでは、突然の訪問営業でトラブルになったケースの相談も受け付けています。「これって本物の見積もりだと思う？」という話でも構いません。